Erro ao redefinir senha e falha no reconhecimento facial no aplicativo

Resolvido
Sorocaba - SP
17/08/2026 às 11:41
ID: 256646243
Não consigo redefinir minha senha mandei 5 email e não consigo resolver aplicativo não consegue redefinir minha senha e da erro na hora de fazer facial
Preciso do meu histórico de operação
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 09:06
Olá, Jaine.
Verificamos que sua conta encontra-se encerrada, conforme solicitado por você em 28 de julho de 2025.
Enviamos em seu email todos os relatorios complementares e notas de corretagem referentes ao ano de 2025.
Conte conosco sempre que precisar, estamos inteiramente a disposição.
Por gentileza não inativar a reclamação e não esqueça de nos avaliar, sua opinião é importante para nós!
Faça o login no site do Reclame Aqui > Em seguida clique em “minhas reclamações, em sua área do consumidor > Localize a reclamação desejada > Depois é só nos avaliar clicando em “Responder/Avaliar”.
Lembrando que, você pode entrar em contato pelos canais oficiais de comunicação:
E-mail: [email protected]
Abraços e bons negócios,
Equipe Genial
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 15:50
Otimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10