Erro ao tentar alterar senha pelo aplicativo

Olá, Bruna.

Conforme nosso contato telefônico, ficamos muito felizes em ter esclarecido e resolvido sua solicitação com êxito!

Verificamos que sua conta estava encerrada, após solicitar a reativação, seu acesso foi normalizado.

Conte conosco sempre que precisar, estamos inteiramente a disposição.

Por gentileza não inativar a reclamação e não esqueça de nos avaliar, sua opinião é importante para nós!
Faça o login no site do Reclame Aqui > Em seguida clique em “minhas reclamações, em sua área do consumidor > Localize a reclamação desejada > Depois é só nos avaliar clicando em “Responder/Avaliar”.

Lembrando que, você pode entrar em contato pelos canais oficiais de comunicação:
Chat: logado em sua conta
Site/navegador – canto inferior direito > “central de ajuda” ou App – suas iniciais > “central de atendimento”
Telefone: 4004-8888
E-mail: [email protected]

Abraços e bons negócios,
Equipe Genial Investimentos