Genial faz propaganda de corretagem zero , mas cobra clearing

Olá Paulo, bom dia

Assim que recebemos sua ******* em contato pelo seu whatsapp para lhe orientar e esclarecer todas suas dúvidas.

Clientes Genial possuem o benefício de ter corretagem ZERO mediante ativação do produto RLP e validação da sua assinatura eletrônica.

Exceções: Opções a exercer, BTC (aluguel de ativos), zeragem compulsória, contratos á termo, contrato CHEIO de índice e dólar, commodities, ouro e mini euro.

Para saber mais sobre nossos custos e tarifas, acesse:
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Conte conosco pro que precisar!

A Genial Investimentos trabalha constantemente para oferecer a melhor experiência aos investidores.
Lembrando que, você pode entrar em contato pelos canais oficiais de comunicação:
Chat: logado em sua conta
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Abraços e bons negócios, Equipe Genial Investimentos

Assim que vocês entraram em contato eu ativei o o produto RLP e mesmo as cobranças continuaram.

Mandeu uma mensagem no whatsapp e não responderam.

Se o RLP só tem benefícios para o cliente, porque eu tenho que ativar e não pode ser automático? Já trabalhei com a nu invest, rico e Toro e nunca tive que ativar RLP para ter corretagem zero.

Mesmo aderindo o RLP a empresa continua cobrando o Clearing.