Não consigo transferir dar erro

Resolvido
Maceió - AL
02/11/2024 às 17:30
ID: 201096877
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando transferir $******* reais para outra conta e esta dando erro tentei contato porém sem êxito ok, fico no aguardo para resolver
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Resposta da empresa
04/11/2024 às 10:46
Olá, Alexandro.
Sua conta estava passando por uma verificação de segurança, que é um procedimento da Genial para resguardar e assegurar a conta de nossos clientes.
Sua validação foi concluída e validada com sucesso. Sua conta já está liberada para prosseguir com as transações.
A Genial Investimentos trabalha constantemente para oferecer a melhor experiência aos investidores.
Por gentileza não inativar a reclamação e não esqueça de nos avaliar, sua opinião é importante para nós!
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Site/navegador – canto inferior direito > “central de ajuda” ou App – suas iniciais > “central de atendimento”
Telefone: **************
E-mail: *******
Abraços e bons negócios,
Equipe Genial Investimentos
Consideração final do consumidor
04/11/2024 às 20:34
Excelente nota *******
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10