Saldo e extrato indisponíveis no app e site

Olá Fabio, bom dia

Agradecemos por nos informar sobre a situação.

Assim que recebemos seu contato, entramos em contato com você e acionamos imediatamente os times responsáveis para análise. Após os ajustes internos realizados, confirmamos que o saldo e o extrato já estão sendo exibidos corretamente tanto no aplicativo quanto no site.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

A Genial Investimentos trabalha constantemente para oferecer a melhor experiência aos investidores.
Lembrando que, você pode entrar em contato pelos canais oficiais de comunicação:
Chat: logado em sua conta
Site/navegador – canto inferior direito > “central de ajuda” ou App – suas iniciais > “central de atendimento”
Telefone: 4004-8888
E-mail: [email protected]

Abraços e bons negócios, Equipe Genial Investimentos