Solicitação de remoção de contas encerradas do Registrato

Boa tarde Jonnaran

Conforme alinhamos em nosso contato, já seguimos com o procedimento de encerramento da sua conta, e temos o prazer de informar que a solicitação foi realizada com sucesso.

Também encaminhamos a solicitação de baixa junto ao Registrato. Conforme informado anteriormente, existe um prazo sistêmico para que as atualizações sejam refletidas nos órgãos responsáveis e verificamos que, das três contas vinculadas à solicitação, duas já foram baixadas com sucesso. Apenas uma delas permanece em processo de atualização, ainda dentro do prazo informado.

Fique tranquilo, todas as providências necessárias já foram adotadas por nossa parte e seguimos acompanhando a conclusão da atualização pendente.

Conte conosco sempre que precisar, estamos inteiramente a disposição.

Por gentileza não inativar a reclamação e não esqueça de nos avaliar, sua opinião é importante para nós!

Faça o login no site do Reclame Aqui > Em seguida clique em “minhas reclamações, em sua área do consumidor > Localize a reclamação desejada > Depois é só nos avaliar clicando em “Responder/Avaliar”.

Lembrando que, você pode entrar em contato pelos canais oficiais de comunicação:

Chat: logado em sua conta
Site/navegador – canto inferior direito > “central de ajuda” ou App – suas iniciais > “central de atendimento”
Telefone: 4004-8888
E-mail: [email protected]

Abraços
Equipe Genial Investimentos