Transferência de corretora

Não resolvido
Goiânia - GO
11/05/2026 às 14:02
ID: 248305351
Olá!
Estou tentando sem sucesso, transferir a gestão de uma LCA da da genial para ágora.
Necessito o passo a passo de como fazer
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 11:07
Olá, Getulio.
Esperamos que esteja bem.
Realizamos tentativas de contato nos dias 14/05, 15/05, 18/05, 20/05, 21/05 e 25/05, porém não recebemos retorno referente às informações solicitadas para continuidade do seu atendimento. Diante disso, sua solicitação está sendo finalizada no momento.
Conforme informado anteriormente, não identificamos instabilidades na página de STVM. Por esse motivo, orientamos a realizar a limpeza dos dados de navegação do seu computador ou acessar a plataforma por meio de uma janela anônima.
Caso ainda necessite de suporte, permanecemos à disposição para auxiliá-lo.
Lembrando que, você pode entrar em contato pelos canais oficiais de comunicação:
Chat: logado em sua conta
Site/navegador – canto inferior direito > “central de ajuda” ou App – suas iniciais > “central de atendimento”
Telefone: 4004-8888
E-mail: [email protected]
Abraços e bons negócios,
Equipe Genial Investimentos
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 14:57
Infelizmente não consegui fazer a migração
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1