Respondida

Propaganda enganosa

Gênio Ferramentas

cidade: Pirassununga

O que aconteceu

No último dia 7/10, fiz uma compra site, que continua ativo, nessa Empresa Gênio ferramentas ou Gênio das Ferramentas no valor de R$*******,90, de 2 itens. Fiz o pgto, me enviaram 2 email's, automáticos sem chance de resposta, com um suposto número de zap (não existe) e email de contato que não respondem. Tentei por todos esses dias uma resposta, enfim um bando de vigar*stas. Não caiam nessa, fica o alerta.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Gênio Ferramentas respondeu

    21/10/2024 às 08:20

    Agradecemos por nos informar sobre sua experiência. No entanto, gostaríamos de esclarecer que a compra mencionada foi realizada em um site de nome semelhante, Genio DAS Ferramentas, que não pertence à nossa empresa.

    Nós somos a Gênio Ferramentas (CNPJ: 04.*******.*******/*******92), localizada em Curitiba/PR, e operamos exclusivamente através do site https://******* A empresa Genio DAS Ferramentas, mencionada na reclamação, não possui qualquer relação conosco, sendo registrada no Rio de Janeiro.

    Estamos tomando as medidas legais cabíveis contra esse site [Editado pelo Reclame Aqui] e solicitamos a remoção desta reclamação, pois ela não diz respeito à nossa empresa.

    Agradecemos pela compreensão.

    Atenciosamente,

    Equipe Gênio Ferramentas