Satisfação com atendimento e resolução de problema em unidade de Cotia

Levei meu carro até a unidade de Cotia e, desde a chegada, fui muito bem atendida pelo gerente. Ele foi muito atencioso, esclareceu todas as minhas dúvidas e realizou o teste de rodagem, explicando tudo de forma clara e transparente.

Durante o atendimento, também me explicou sobre a necessidade da limpeza, deixando claro que não era um procedimento obrigatório, o que considerei um ponto muito positivo pela honestidade e transparência.

Tive ainda um problema com uma trava que, no momento de ser solta, acabou quebrando. Apesar do ocorrido, o gerente resolveu a situação prontamente e me deu todo o suporte necessário.

Por isso, faço questão de registrar que, apesar desse imprevisto, fiquei satisfeita com a forma como tudo foi conduzido. Recomendo a loja pelo atendimento, pela honestidade e principalmente pela disposição em resolver o problema quando ele aconteceu.