Respondida

Reação adversa severa ao Minoxidil impede o uso do produto

Germed Pharma

cidade: Tupanciretã

O que aconteceu

Boa tarde comprei um minoxidil porém tive que suspender o uso pois causa muita mas muita ardência coceira e descamação,o produto foi caro e não vou poder usar espero que vcs me dêem uma solução pra esse problema,é impossível usar o produto é muita ardência muita descamação e coceira

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Interações da reclamação

  1. Germed Pharma respondeu

    21/10/2025 às 14:56

    Olá, Isadora.

    Agradecemos o seu contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor.

    Esclarecemos que o MINOXIDIL LOTE 4S2131 foi fabricado seguindo as normas vigentes e condutas de boas práticas de fabricação.

    A disponibilização deste medicamento ao mercado é realizada somente após a conclusão de rigorosos testes do controle de qualidade, que comprovam sua qualidade, segurança e eficácia.

    Diante do seu relato recomendamos em situações deste tipo que o médico prescritor seja consultado, pois ele é o profissional tecnicamente habilitado e com conhecimento do histórico de saúde do paciente, para avaliação / orientação sobre a condução do tratamento e a forma de uso do medicamento, garantindo assim a segurança do paciente e a melhor conduta terapêutica.

    Conforme descrito na bula do medicamento, diversos fatores podem influenciar na resposta do organismo ao tratamento medicamentoso, como por exemplo: características do quadro clínico, dosagem utilizada, presença de outras condições clínicas e de saúde, uso de outros medicamentos e hábitos pessoais.

    Esclarecemos que a indicação ao uso do nosso produto, que consta em bula com a informação “O minoxidil é indicado no tratamento da alopecia androgênica (calvície hereditária) em homens adultos”

    Ainda sobre o seu relato de forma específica, esclarecemos que as reações adversas mencionadas estão prevista na bula.

    É importante informar que casos de ineficácia terapêutica e/ou surgimento de eventos adversos podem estar relacionados aos fatores citados anteriormente e não representam desvios de qualidade do produto, portanto nestes casos não realizamos o ressarcimento e/ou substituição do medicamento.

    O registro de farmacovigilância foi registrado sob o protocolo*******, conforme determina a legislação vigente.

    Recomendamos que o médico prescritor seja consultado para avaliação do tratamento, de acordo com as particularidades e quadro clínico de cada paciente.

    Para dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone *******- ******* 60 00, de segunda à quinta-feira das 09:00h às 17:00h e às sextas-feiras das 09:00h às 16:30h.

    Atenciosamente,

    Equipe Germed Pharma

    Telefone: *******- ******* 60 00

    E-mail: *******

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