Boleto de acordo não enviado e considerado vencido

Olá, tudo bem?

Agradecemos o seu contato. Valorizamos a sua manifestação e reforçamos o nosso compromisso em garantir total transparência, clareza e agilidade na resolução da sua solicitação.

Em análise ao seu relato, gostaríamos de informar que realizamos uma consulta detalhada em nossa base de dados e confirmamos o contrato e o acordo de renegociação mencionado.

Envio do boleto:

Informamos que o boleto correspondente à negociação já foi encaminhado para o seu e-mail cadastrado. Solicitamos a gentileza de checar a sua caixa de entrada e, caso não o encontre na página principal, verificar também as pastas de Spam ou Lixo Eletrônico.

Além do envio por e-mail, você também pode visualizar o acordo, copiar a linha digitável e emitir a segunda via do boleto a qualquer momento acessando o nosso aplicativo oficial.

Caso você tenha alguma dúvida ou precise de qualquer suporte adicional para a conclusão do pagamento, saiba que o nosso time permanece à sua inteira disposição através dos canais oficiais de atendimento:

E-mail: [email protected]

WhatsApp/Telefone: (11) 5330-0244

Chat: www.geru.com.br

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira (dias úteis), das 9h às 18h.

Conte sempre conosco!

Atenciosamente,

Equipe Geru

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