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Desempenho de Geru

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Reclamações

Falha na validação de compra por reconhecimento facial no aplicativo Geru após compra na Amazon.

Não consigo validar minha compra por reconhecimento facial no aplicativo Geru após compra Amazon. Não aprece a opção

Não respondidaHá 5 horas
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Cliente impossibilitada de pagar dívida renegociada por falha no sistema da empresa e ameaçada de negativação

Desde o dia 2 de maio, estou enfrentando um problema com a empresa referente a uma renegociação de dívida que havia sido real...

Não respondidaHá 7 horas
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Cobrança indevida após quitação de empréstimo e negativação no Serasa

Fiz um empréstimo, em 2025. Em agosto, paguei duas parcelas a do mês e a última. Em novembro de 2025, pedi a quitação do empr...

Não respondidaHá 12 horas
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Problema no aplicativo da Geru impede pagamento e gera juros indevidos.

Olá! Estou tentando regularizar o pagamento deste mês, mas o aplicativo da Geru está apresentando problemas para gerar o paga...

Não respondidaHá 13 horas
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