Insatisfação com o atendimento ***** e indisponibilidade de crédito na *****
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/05/2026 às 10:54
ID: 248627879
Estou extremamente insatisfeita com o atendimento da *****.
Possuo crédito disponível para compras na ***** através do aplicativo, porém, ao tentar finalizar a compra no app da *****, a opção aparece como indisponível, impossibilitando a utilização do serviço.
O mais preocupante é a falta de suporte: já tentei contato por telefone e ***** diversas vezes e não obtive qualquer retorno ou solução.
É frustrante disponibilizarem um serviço que simplesmente não funciona no momento da utilização, sem qualquer suporte eficiente ao cliente.
Aguardo um posicionamento e solução da empresa o quanto antes.