Nome continua negativado no Serasa após acordo e pagamento, impedindo financiamento imobiliário.

Question

foi assim eu fiz uma compra no Geru E aí eu não paguei por uns 3 meses aí ele foi para o kit já aí eu paguei fiz o acordo bonitinho só que eles já passaram mais de de um mês e o meu nome não já saiu do Serasa né negativado mas continua lá registrado no setor porque eu tô financiando uma casa e tem lá o nome Open com tecnologia e não sai eu já falei três vezes com central deles e eles falam que vão sair vai tirar com 5 dias e não tira eu preciso que tire rápido o mais rápido possível então eu não vou poder financiar a minha casa