Reclamação em réplica

Em réplica

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Conselheiro Lafaiete - MG

26/01/2025 às 05:59

ID: 208238121

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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toda semana eles oferecem simulação de empréstimo, depois nega mexe nos meus dados fuça meu cpf ando em dias com eles depois da simulação manda esta palhaçada, não deu pra aprovar propaganda enganosa gosta de fazer as pessoas de [Editado pelo Reclame Aqui], eu tenho conta com eles tô precisando do empréstimo e aí mais uma vez vai me enganar ??????

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Resposta da empresa

27/01/2025 às 13:24

Prezada, Solange!

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer alguns pontos em relação à sua solicitação:

Nossas ofertas de empréstimo são baseadas em uma análise criteriosa do seu perfil e histórico financeiro. Esse processo envolve a consideração de vários fatores, incluindo seu comportamento de crédito e outros dados financeiros. Infelizmente, após essa análise detalhada, não foi possível aprovar o seu pedido de crédito no momento.

Entendemos que esta não é a resposta que você esperava, e queremos reforçar que a análise de crédito é uma via de mão dupla: oferecemos as condições de crédito de acordo com os critérios estabelecidos, mas a aprovação está sujeita à avaliação da sua situação financeira.

Em relação ao limite de crédito mencionado, o procedimento de revisão e liberação segue critérios específicos que podem variar dependendo de cada situação.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional que você possa ter e para fornecer mais detalhes sobre o processo.

Agradecemos a sua compreensão.

E-mail: *******;
WhatsApp e Telefone:*******;
Chat: https://*******;
de segunda a sexta (dias úteis), das 9h até às 18h.

Qualquer dúvida, conte conosco!

Abraços,
Equipe Geru. Uma marca da Open Co.

Réplica do consumidor

28/01/2025 às 09:20

então faz um favor não mexer mais no meu cpf ???

Réplica do consumidor

28/01/2025 às 09:20

então faz um favor não mexer mais no meu cpf ???