Cobrança de aluguel de máquina Getnet e dificuldade de contato para recolhimento

Olá, Monica.

Agradecemos pelo seu contato e sua disponibilidade em falar conosco.

Verificamos que a solicitação mencionada nesta manifestação foi tratada por nossa Ouvidoria, ocasião em que realizamos contato com você para tratar do pedido de cancelamento do seu credenciamento com a Getnet.

Conforme falamos, o cancelamento do cadastro Getnet foi concluído com sucesso, bem como registrada a solicitação de recolhimento do equipamento. A retirada ocorreu com sucesso também, por um técnico autorizado Getnet. Combinamos também em realizar o cancelamento do debito proporcional ao cancelamento, realizado com sucesso, você não possui nenhum valor em aberto conosco.

Caso tenha alguma dúvida adicional , ficamos a disposição através da nossa Ouvidoria 0800 646 3404, de segunda a sexta das 09:15 as 17:30.

Se sua solicitação tenha sido atendida, ficaremos muito gratos se puder registrar sua avaliação nesta plataforma. Seu feedback é muito importante para aperfeiçoarmos continuamente nossos serviços e atendimento.

Protocolo de atendimento com a Ouvidoria: *****

Atenciosamente,

Luiza F.
Analista de Ouvidoria Getnet