Conta encerrada por desacordo comercial e dificuldade de acesso à Getnet com dinheiro retido
Resolvido
Joinville - SC
22/05/2026 às 13:00
ID: 249397121
Abrir uma conta no Banco Santander o banco mesmo em seguida mandou encerrar por desacordo comercial por qual também não sei o motivo e não consigo ter acesso ao pessoal da Getnet tento entrar no aplicativo fica só
carregando [Editado pelo Reclame Aqui] difícil acesso e tenho dinheiro na maquininha retido por ser burocrático de ter acesso em contato.
Quem tiver interesse pense bem antes de pegar esse pessoal da Jet Neto
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 09:50
Olá, Marciel!
Tudo bem?
Conforme alinhamos e após análise do seu caso, a atualização dos seus dados bancários foi realizada com sucesso no dia 25/05/2026.
A partir dessa atualização, os pagamentos passam por um período de integração sistêmica e, por esse motivo, podem ser processados em até 2 dias úteis após a conclusão da alteração cadastral.
Peço, por gentileza, que aguarde esse prazo para o envio dos valores na nova conta cadastrada, tudo bem?
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de qualquer suporte adicional, permaneço à disposição por meio da nossa Ouvidoria no telefone 0800 646 3404.
Desejo uma ótima semana para você!😉💚
Atenciosamente,
Giulia S.
Analista de Ouvidoria.
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 09:57
Resolvendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7