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Anísio de Abreu - PI

26/05/2025 às 11:35

ID: 217999793

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde o dia 22 tento vincular meu CPF a minha conta getnet ja ativa, e quando ligo para verificar o que está acontecendo sempre existe um motivo diferente na sexta feira era o prazo de 48 horas hoje dia 26/05 liguei duas vezes na central porque é sempre assim um nao resolve e fica jogando o cliente de um lado para o outro até ser vencido pela exaustão, sendo que eu ja estou ativo com uma conta jurídica com maquina alugada, só solicitei vinculo só isso, outra atendente me fala que tenho que aguardar 7 dias úteis outra me fala pra aguardar até dia 06/06, é por essas e outras que a empresa ganha mais perde muitos clientes, pois é muito cansativo isso tudo, além do que quando voce efetua o cadastro la aparece a seguinte mensagem seus documentos estão em análise leva poucos minutos e nesses poucos minutos ja estou indo com 96 horas aguardando e so me dando mais e mais prazos para aguardar...
Art 66 do CDC FAZER AFIRMAÇÃO [Editado pelo Reclame Aqui] OU ENGANOSA, OU OMITIR INFORMAÇÕES SOBRE A NATUREZA, CARACTERÍSTICAS, QUALIDADE, QUANTIDADE, SEGURANÇA, DESEMPENHO, DURABILIDADE, PREÇO OU GARANTIA DE PRODUTOS OU SERVICOS.
Neste caso me foi omitido esses prazos que a empresa pede, nao me foi falo sobre esses 7 dias e também essa afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] enganosa que demora poucos minutos, uma vez que respondi as perguntas de segurança exigido pela empresa comprovando que seria eu mesmo o solicitante tirando selfie e enviando foto de documentação exigida e sobre a reclamação da demora da aprovação dizer que a resposta seria até o dia 06/06 que era pra mim aguardar...