Dificuldade na habilitação e integração de pinpad TEF por telefone, com ligações caindo e falta de canais alternativos.
Não respondida
São Paulo - SP
13/07/2026 às 19:28
ID: 253819033
Tenho uma maquininha que preciso integrar ao sistema de vocês. Já estou com o cadastro todo pronto, mas a parte da habilitação e integração desse pinpad TEF é somente por telefone! Eu passai horas em 9 ligações e absolutamente todas caíram. Vocês não retornam o contato, vocês não disponibilizam outro meio. Um absurdo, um descaso, uma falta de estrutura, de respeito ao consumidor. Nenhuma atendente está nem aí. Ninguém tem o menor interesse em resolver. Temos que escutar um menu enorme de opções, explicar tudo novamente pra ligação cair de novo. Enquanto eu não habilito meu pinpad meu negócio não abreeee!!!!! Como uma empresa que não consegue segurar uma ligação vai gerir um sistema de pagamentos sem quedas. Surreal!!!!!!! Não tem como fazer esse procedimento por qualquer outro meio como whatsapp, que absurdo!!!!