Dificuldade no cancelamento de parceria e devolução de máquina, com cobranças persistindo.

Olá, Ramon.

Agradecemos pelo seu contato.

Verificamos que a ******* nesta manifestação foi tratada por nossa Ouvidoria, ocasião em que realizamos contato com você para tratar do pedido de cancelamento.

Conforme falamos, o cancelamento do cadastro Getnet foi concluído com sucesso, bem como registrada a solicitação de recolhimento do equipamento. Além disso, não identificamos valores pendentes de pagamento vinculados ao cadastro na presente data.

Aproveito para te pedir, se possível, sua avaliação sobre o atendimento prestado pela Ouvidoria.
Peço que confira o retorno e avalie o atendimento como “RESOLVIDO”, para que possamos encerrar a demanda.
Se sua experiência foi positiva e você deseja ser atendida novamente por nós, marque SIM em “VOLTARIA A FAZER NEGÓCIOS”.

Mas, se ainda ficou alguma dúvida, antes de avaliar, é só me responder por aqui que eu retorno o contato com você!

Sua avaliação é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar cada vez mais.

Ótimo dia! 😊💚

Protocolo de atendimento:*******

Atenciosamente,

Luiza F.
Analista de Ouvidoria Getnet