Dificuldade no fechamento financeiro: ausência de resumo consolidado por forma de pagamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

16/08/2025 às 21:04

ID: 224695875

Fechamento vem em forma de velho testamento..
Entrei em contato com suporte, não tem fechamento resumido por débito, crédito e pix.
Tem que ficar somando as formas de pagamento por BANDEIRA !

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Resposta da empresa

22/08/2025 às 21:43

Gustavo, boa noite!
Tudo bem?

Conforme conversamos hoje pelo WhatsApp, informei para você que encaminhei para a área responsável validar a possibilidade de melhorias na opção de fechamento final da máquina.

Agradecemos a iniciativa em nos informar sobre o ocorrido, pois a nossa empresa está em constante evolução, mas estamos acompanhando e melhorando as oportunidades que estamos encontrando, pois o nosso foco sempre será a satisfação do nosso cliente.

Orientei você a ir utilizando o App Getnet Brasil ou o Portal Minha Conta para acompanhar suas vendas por enquanto, até que as devidas atualizações sejam efetuadas.

Vou estar finalizando a sua reclamação, mas permaneço à sua disposição.

Lembrando que em caso de dúvidas, você pode me contatar pelo telefone ******* ******* ******* ou WhatsApp.

Tenha um ótimo final de semana e bons negócios!

Gostaria de pedir que ao realizar a avaliação, leve em consideração o meu atendimento. Todas as modalidades de avaliação são direcionadas ao meu perfil de atendimento individual.

Sua avaliação é muito importante para o meu desenvolvimento profissional.

Você voltaria a fazer negócio conosco? Caso tenha ficado satisfeito com o meu atendimento e gostaria de ser atendido por mim novamente, selecione a opção “Sim”.

Qual sua nota para o meu atendimento? Você pode selecionar conforme sua satisfação com meu atendimento, de 0 a 10, e também deixar algum comentário sobre minha atuação. Lembrando que o comentário é opcional.

Atenciosamente,

Tauana C.
Analista Reclame Aqui.

Consideração final do consumidor

08/09/2025 às 12:57

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10