Empresa Get net ofereceu benefícios inexistentes e cliente solicita cancelamento da conta e máquina
Resolvido
João Pessoa - PB
27/08/2026 às 12:14
ID: 257535101
Me ligaram da Get net oferecendo inúmeros benefícios, conta do Santander com Limite, capital de giro, cartão de crédito. Despertei o interesse e aceitei, por necessidade da minha empresa. Até o presado momento tudo que prometeram não aconteceu,solicitei o canacelamento da conta e gostaria de solicitar o cancelamento da maquineta. Não tenho mais interesse! Me [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 13:19
Boa tarde, João. Tudo bem?
Conforme nosso contato e após a análise realizada, informo que o cancelamento do seu cadastro junto à Getnet foi efetuado com sucesso na data de hoje.
Segue protocolo de cancelamento: *****.
Em relação ao equipamento, a retirada será realizada por um de nossos técnicos no endereço previamente confirmado. A previsão é de que a coleta da máquina ocorra até o dia 09/09/2026.
Informo também que, na presente data, não constam valores em aberto vinculados ao seu cadastro. Durante nosso atendimento, foram prestados todos os esclarecimentos e repassadas as informações referentes ao processo de cancelamento.
Caso permaneça alguma dúvida ou necessite de auxílio, continuo à disposição pelo telefone 0800 646 3404.
Ótimo final de semana! 💚😉
Atenciosamente,
Giulia S.
Analista de Ouvidoria.
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 13:20
Foi resolvido a situa ilde{a}o, atendente excelente. Parab ilde{e}ns a Getnet
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10