Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

26/06/2026 às 15:06

ID: 252441987

Estou a meses tentando validar a bandeira Alelo nas maquininhas da GetNet cada hora uma desculpa e nada de uma solução.

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Resposta da empresa

30/06/2026 às 12:16

Olá, Thiago!

Espero que você esteja bem.

Passando para compartilhar uma ótima notícia! 😊

Verificamos que, no dia 15/06, a habilitação dos produtos foi realizada com sucesso. Além disso, hoje efetuamos novos testes e confirmamos que as vendas estão sendo processadas normalmente.

Fico muito feliz em saber que conseguimos solucionar essa situação e que agora está tudo funcionando como esperado. Espero que essa regularização contribua para que você possa seguir com suas vendas com tranquilidade.

Sua opinião é muito importante para mim!

Se este atendimento atendeu às suas expectativas, peço, por gentileza, que avalie sua manifestação como "Resolvido" para que possamos concluir o atendimento. Se sua experiência foi positiva, você também pode selecionar "Sim" na opção "Voltaria a fazer negócio".

Mas, se ainda restar qualquer dúvida ou se surgir a necessidade de um novo suporte, por favor, não faça a avaliação antes de falar comigo. Terei o maior prazer em continuar acompanhando o seu caso até que você se sinta totalmente atendido.

Permaneço à sua disposição por aqui ou por meio da nossa Ouvidoria no telefone 0800 646 3404.

Desejo uma excelente semana!😉💚

Atenciosamente,
Giulia S.
Analista de Ouvidoria.

Consideração final do consumidor

01/07/2026 às 14:46

Após a ***** tomar frente da situação, ela não debochou e resolveu a situação.
Agradecido por isso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8