Recebimento de ligações diárias indevidas em nome de terceiros.
Respondida
Marília - SP
24/08/2026 às 14:55
ID: 257242103
Recebo diariamente ligações telefonicas em nome de uma tal de Rosa Alcantara que não faço a mínima idéia de quem seja. O numero do telefone sempre foi meu a quase 20 anos e de uns tempos para cá são cerca de 4 ou 5 ligações diárias para essa tal de Rosa. Mesmo pedindo para o(a) telefonista remover o numero do sistema, ainda assim as ligações são diárias. Identifiquei as ligações como sendo dessa empresa por meio do serviço gratuito do site "Qual Empresa Me Ligou".
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 15:32
Oi, Samuel. Boa tarde! Tudo bem?
Conforme conversamos, realizamos uma análise das informações apresentadas em sua manifestação e não identificamos vínculos dos seus dados com a Getnet, seja por meio do CPF ou do número de telefone informado.
Também verificamos o número que você mencionou como responsável pelas ligações e identificamos que ele não pertence atualmente à Getnet. Dessa forma, os contatos relatados não foram identificados como provenientes dos nossos canais atuais.
De toda forma, como medida adicional, solicitamos internamente que não sejam realizados contatos pela Getnet para os dados informados, visando evitar qualquer comunicação relacionada à nossa empresa.
Espero ter esclarecido a situação apresentada. Caso receba novos contatos ou precise de qualquer esclarecimento adicional, permaneço à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Giulia S.
Analista de Ouvidoria.