Material de marcenaria entregue com defeito e loja se recusa a trocar, sem condições de uso

Olá Regiane! Tudo bem?

Antes de tudo, sentimos muito pelo transtorno ocorrido essa não é a experiência que desejamos para os nossos clientes.

Gostaríamos de informar que já estamos cuidando do seu caso internamente. Nossa equipe acionou o setor responsável e estamos tomando todas as providências necessárias para resolver a situação da forma mais rápida e transparente possível.

Pedimos, por gentileza, que acompanhe o retorno em seu e-mail/telefone cadastrado, pois entraremos em contato diretamente para concluir o atendimento e garantir que tudo fique conforme o esperado.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de corrigir o problema.

Estamos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,

Equipe Giacomo A Casa do Marceneiro