O que aconteceu
Olá, boa noite/bom dia. Já faz mais de uma semana que eu notei um problema chato na minha conexao: a noite e finais de semana, em varios momentos, mesmo na conexao cabeada, a velocidade da minha internet fica bem abaixo da velocidade contratada, alem disso constatei perda de pacote pelo comando ping.. Lembrando que está tudo OK com meus equipamentos e configuracoes, tanto que o suporte nivel 1 da Giga+ abriu um chamado para o suporte nivel 2 para sanarem o problema e disseram que entrariam em contato em ate 6 horas, mas nao entraram em contato e o problema persiste.. Protocolo: ***** e *****
Atenciosamente,
Daniel.