Não recebi meu pedido após dois prazos de entrega

Realizei a compra do produto no dia 09/10, com previsão de entrega para 16/10. Porém, o prazo não foi cumprido e a entrega foi adiada para 21/10. Mesmo após o novo prazo, o produto continua sem ser entregue.

Considero essa situação um desrespeito ao consumidor, pois já houve dois prazos e continuo sem receber minha compra. Entrei em contato com o atendimento, mas até o momento não recebi uma solução concreta, apenas a orientação de aguardar.

Exijo uma solução imediata e a entrega do meu pedido, sem novos adiamentos. Espero que a empresa assuma a responsabilidade pelo atraso e resolva essa situação o quanto antes.