Não recebi meu pedido e perdi meu cupom de aniversário da Gimba

Fiz o pedido ***** no dia 30/09/2026 usando um cupom de aniversário que a Gimba me mandou. Tentei pagar com cartão mas deu erro. Ai me deram a opção de pagar com boleto e fiz o pagamento no mesmo dia. O pagamento não foi computado (não sei porque) e o pedido foi cancelado. Resultado fiquei sem o cupom de aniversário, sem os produtos do pedido e sem o dinheiro que paguei para a Gimba. Vou anexar aqui o comprovante de pagamento feito no mesmo dia 30/09/2026.