Atraso na entrega e falta de suporte da Gismar Redes após compra em 20/12/2025.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Itaboraí - RJ

29/01/2026 às 12:42

ID: 239197871

Fiz uma compra dia 20/12/2025 na gismar redes com entrega prevista para 14/01 e até hj dia 29/01/2026 .nada de entrega ,tentei entrar em contato sem sucesso,o site não é claro a respeito das compras e não dão suporte algum ao cliente..

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Resposta da empresa

03/02/2026 às 16:27

Olá Leandra, esperamos que se encontre bem!

Obrigada por nos acionar e já adianto aqui nosso pedido de desculpas pelo transtorno causado!

Entendi o seu relato e estamos analisando internamente para te dar uma solução o quanto antes.

Em breve retornamos por aqui!

Réplica da empresa

10/02/2026 às 14:00

Boa tarde Leandra, espero que se enconre bem!

Seu pedido consta como enviado em nosso sistema, conforme informado via Whatsapp.

Agradecemos pela compreensão e qualquer dúvida, estamos à disposição!