Respondida

Cobrança indevida e processo judicial por dívida desconhecida após compra de imóvel

GK Condomínios

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estou sendo processado na justiça por uma dívida que não tenho conhecimento e a GK não responde , não dá nenhum suporte.

Comprei a unidade em Março e perguntei ao Evandro da GK se o imóvel tinha alguma pendência de condominio e ele me disse que tinha apenas o boleto de Março (que eu paguei em seguida);

Agora estão me cobranco um boleto de Fevereiro, antes da compra, que nem no meu nome está, estou sendo processada na justiça, nunca tive pendência no meu CPF e eles não respondem os emails

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. GK Condomínios respondeu

    27/08/2026 às 15:19

    Olá, Fernanda.

    Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de analisarmos o seu caso de forma mais detalhada.

    Após tomarmos conhecimento da reclamação, entramos em contato diretamente com você e realizamos uma verificação do histórico financeiro da unidade, inclusive quanto aos pagamentos e comprovantes apresentados.

    Na análise, identificamos que as cotas condominiais referentes aos meses de dezembro/2025 e janeiro/2026 foram devidamente liquidadas em 05/02/2026. O comprovante encaminhado durante nosso atendimento corresponde à cota de dezembro/2025.

    Já a cota referente ao mês de fevereiro/2026 possuía vencimento em 10/02/2026 e não foi liquidada, sendo este o débito que posteriormente originou a cobrança atualmente em discussão.

    Esse ponto também é importante para contextualizar a informação mencionada na reclamação sobre a consulta realizada à GK a respeito de eventuais pendências da unidade. Considerando que os débitos anteriores foram liquidados em 05/02 e que a cota de fevereiro somente venceria em 10/02, é possível que a consulta tenha ocorrido justamente nesse intervalo, quando não havia cotas condominiais vencidas em aberto.

    Por essa razão, não identificamos, até o momento, elementos que permitam concluir que uma dívida vencida tenha sido omitida quando da consulta. De toda forma, compreendemos a insatisfação diante da cobrança judicial e, principalmente, o desconforto gerado pelas dificuldades de comunicação relatadas posteriormente.

    À época, a cobrança das unidades inadimplentes era conduzida por um escritório jurídico contratado pelo condomínio especificamente para essa finalidade. Assim, após o vencimento da cota de fevereiro sem a respectiva liquidação, o débito passou a integrar o procedimento de cobrança conduzido pelo referido escritório.

    Atualmente, a GK não é mais a administradora do Condomínio Harmonia Ilumini e, por essa razão, não possui autonomia para negociar valores, honorários ou condições relacionadas ao processo judicial.

    Ainda assim, diante da sua manifestação, fizemos questão de levantar todo o histórico disponível e esclarecer a origem do débito, para que você possa prosseguir com a tratativa junto ao escritório responsável e à atual gestão do condomínio, inclusive quanto às possibilidades de negociação.

    Lamentamos os transtornos relacionados à dificuldade de comunicação e permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos referentes ao período em que a GK esteve à frente da administração do condomínio.

    Atenciosamente,

    GK Administração de Bens