Respondida

Relógio à prova d'água embaçando internamente

G-Shock Store

cidade: Praia Grande

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O que aconteceu

Comprei um relógio ano passado para meu esposo, de aniversário. *****. E nos últimos 3 meses o relógio tem ficado embaçado por dentro, como se tivesse molhado internamente ele usa sempre, e diariamente. porém ele não entra em piscina e mar. por isso achei super estranho até porque quando comprei o relógio, a vendedora me garantiu que era a prova dágua. estou super chateada pois paguei uma fortuna nesse relógio e agora ele está super feio

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. G-Shock Store respondeu

    09/05/2026 às 13:34

    Olá, Thaina!

    Entramos em contato com você via WhatsApp para prestar o suporte necessário.

    Para seguirmos com a análise de garantia, precisamos da nota fiscal de compra do produto. Como a compra foi realizada por meio de uma loja parceira/revendedora, orientamos que solicite a nota fiscal diretamente à loja onde a compra foi efetuada.

    Informamos que não temos acesso às notas fiscais emitidas pelos parceiros, por isso o documento é indispensável para dar continuidade ao atendimento.

    Permanecemos à disposição para auxiliá-la assim que a nota fiscal for encaminhada.

    At. Tatiana

    Equipe G-SHOCK STORE

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