O que aconteceu
Comprei o medicamento Avamys (furoato de fluticasona) para 120 doses no dia 26/09/2026, mas só consegui usar por oito dias. É preciso acionar o refil várias vezes para sair o líquido e mesmo assim não durou nada.. Medicamento de boa qualidade, mas o refil é ruim. Tenho saudades dos frascos simples com um conta-gotas. Durava mais, não desperdiçava medicamento e não era tão caro. Para quê uma embalagem deste tipo???
Pagamos pelo frasco que deve valer mais que o líquido..
A obsolescência programada está ficando com um prazo de uso cada vez menor! Difícil!!!
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4Interações da reclamação
GSK GlaxoSmithKline - Farma respondeu
09/10/2026 às 13:35
Olá Flavia, esperamos que esteja bem.
Lamentamos o ocorrido e agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Entendemos sua insatisfação e reforçamos que sua manifestação é importante para que possamos compreender adequadamente o ocorrido.
Em atenção à sua manifestação, realizamos tentativas de contato por meio dos canais disponibilizados no registro da reclamação, porém, não foi possível estabelecer contato até o momento.
Permanecemos à disposição para atendê-la e esclarecer eventuais dúvidas, bem como para dar continuidade à tratativa de sua manifestação.
Caso ainda necessite de atendimento, você poderá entrar em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 701 2233, das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira, ou, se preferir, pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
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GSK