Em réplica

Corte de franja infantil mal executado e recusa do 'diploma de primeiro corte'

Glitz Mania

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Agendei o corte de franja para a minha filha de 1 ano e 10 meses. Pois seria a primeira vez indo realizar o corte. Primeiramente que a recepção é [Editado pelo Reclame Aqui], uma má vontade de atender, receber, enfim.!

O corte feito com o profissional não me agradou, pois não me foi perguntado o tamanho e desejado apenas saiu cortando, e acabou cortando muito a franja ficando MUITO curta, horrível.

Após a finalização do corte, como era primeira vez da minha filha, pedi na recepção o "diploma de primeiro corte", pois isso estava escrito na descrição do salão. E me foi negado, dizendo que corte de franja não era corte. Enfim era só assinar um mísero papel, pois só queria a recordação.

Lugar [Editado pelo Reclame Aqui], atendimento horrível, experiência negativa não recomendo para NINGUÉM, nem para meu pior inimigo.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Glitz Mania respondeu

    26/01/2026 às 11:13

    Bom dia Kamila!

    Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória. Informamos que já entramos em contato com a avó da criança para entender os pontos citados e buscar uma forma de resolução para o ocorrido.

    Seus comentários sobre o atendimento na recepção, a comunicação do profissional e a entrega do diploma foram registrados e servirão para ajustes imediatos em nossos processos internos.

    Nosso objetivo é a melhoria contínua e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

    Atenciosamente,

    Equipe Glitzmania

  2. Consumidor respondeu

    28/01/2026 às 14:08

    Foi entrado em contato com a avó da criança pois eu não estava disponível para conversar no momento.!

    Porém ainda aguardando o envio do tal diploma que foi prometido e ainda não entregue

  3. Glitz Mania respondeu

    28/01/2026 às 19:58

    Boa noite Kamila!

    Isso mesmo. Estamos aguardando o endereço q foi pedido pelo whatsapp para envio do certificado.

    Ficamos no aguardo.

    Obrigada