O que aconteceu
Agendei o corte de franja para a minha filha de 1 ano e 10 meses. Pois seria a primeira vez indo realizar o corte. Primeiramente que a recepção é [Editado pelo Reclame Aqui], uma má vontade de atender, receber, enfim.!
O corte feito com o profissional não me agradou, pois não me foi perguntado o tamanho e desejado apenas saiu cortando, e acabou cortando muito a franja ficando MUITO curta, horrível.
Após a finalização do corte, como era primeira vez da minha filha, pedi na recepção o "diploma de primeiro corte", pois isso estava escrito na descrição do salão. E me foi negado, dizendo que corte de franja não era corte. Enfim era só assinar um mísero papel, pois só queria a recordação.
Lugar [Editado pelo Reclame Aqui], atendimento horrível, experiência negativa não recomendo para NINGUÉM, nem para meu pior inimigo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Glitz Mania respondeu
26/01/2026 às 11:13
Bom dia Kamila!
Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória. Informamos que já entramos em contato com a avó da criança para entender os pontos citados e buscar uma forma de resolução para o ocorrido.
Seus comentários sobre o atendimento na recepção, a comunicação do profissional e a entrega do diploma foram registrados e servirão para ajustes imediatos em nossos processos internos.
Nosso objetivo é a melhoria contínua e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Glitzmania
Consumidor respondeu
28/01/2026 às 14:08
Foi entrado em contato com a avó da criança pois eu não estava disponível para conversar no momento.!
Porém ainda aguardando o envio do tal diploma que foi prometido e ainda não entregue
Glitz Mania respondeu
28/01/2026 às 19:58
Boa noite Kamila!
Isso mesmo. Estamos aguardando o endereço q foi pedido pelo whatsapp para envio do certificado.
Ficamos no aguardo.
Obrigada