Fui cobrado indevidamente por débitos que já haviam sido liquidados

estou com um problema gravíssimo de cobranças, tinha uma empresa a qual foi vendida e em abril/2026 entrei em contato com a global que por ventura estava com cobrança das empresas philip morris e souza cruz e pepsico, sendo em vista a venda precisava regularizar os debitos, pedi que me fosse informado dos debitos das empresas e foram passados os debitos porem informado apenas um débito de 3,00 da empresa souza cruz, e assim foi feito o pagamento e liquidação, e agora mais de 5 meses após o dono da loja entrou em contato com a souza cruz para efetuar compra e informaram que existiam debitos de mais de 2 mil reais nao pagos (sendo que a 5 meses atras nao existia nada) e querem que eu pague 1600 para liquidação, o novo proprietario me passou o contato do vendedor que posterior me passou o contato de uma pessoa de voces chamada Emanuele cujo contato é ***** entrei em contato em seguida e a pessoa respondeu passou algumas informações e assim eu tambem respondi isso tudo em 17/09 porem a pessoa simplesmente sumiu depois das minhas solicitações de maiores informações assim como uma proposta para quitação HAJA VISTAS QUE HOUVE UM ERRO GIGANTESCO em nao ter levantado de fato todos os debitos e agora apos 5 meses eu ter que pagar multa e juros de algo que eu entrei em contato para liquidação, enfim apos isso a pessoa simplesmente nao responde, a dias eu estou tentando contato sem sucesso, e preciso resolver o problema com agilidade pois o novo proprietário precisa realizar compras e nao consegue, na ocasiao passei o contato que eu havia conversado para analisarem o que houve que nao passaram os debitos.. e aguardo contato para regularização ***** contato *****