Global Pedras não entregam o que vendem: NÃO COMPREM

Sr. Samuel dos Santos seu pedido foi realizado no dia 03/01/*******, o pedido foi entregue no dia 08/01/*******, a sra. Susie Luna nos procurou no dia 06/03/*******, 58 dias após a entrega.
Diante desse fato, não conseguimos se responsabilizar pelo material que estava em obra após quase 2 meses da entrega.
Destacamos que o material foi entregue a quantidade correta e conferido pelo recebedor, sr. Cosmo
Estamos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Não há nenhum método de conferência do material no ato do recebimento, tendo em vista que o produto tem formato irregular e não vem em embalagem apropriada com descritivo de metragem, mas sim totalmente solto aos pedaços. O argumento que abordou no processo do Procon informando que o material é colocado em um pallet medindo 1,00m por 1,20m, é totalmente razo, tendo em vista que o material, como dito, tem formato irregular e não linear, logo, tem diferença.

Ainda querem imputar culpa ao coitado do pedreiro Cosmo por ter assinado o protocolo de recebimento na confiança e boa fé.

Com relação ao prazo mencionado, o período está relacionado ao tempo de mão de obra para execução do trabalho que é de 25 a 30 dias para a metragem da área informada, sem contar os feriados do período e ainda o período em que fiquei sem a prestação de serviço do Cosmo que estava em viagem no período de 25/01 a 11/02, que comprovo com os cartões de embarque da via aérea.

Sendo assim, só é possível identificar a falta do material quando está sendo realizada a sua instalação, que foi o que fizemos ao notar a falta e contatamos a empresa para negociar a reposição.

O fato é que é recorrente essa pratica da empresa junto aos consumidores: entregar uma metragem menor do material, do que é de fato pago pelo consumidor. Basta olhar a avaliação da empresa na página do Google e vão se deparar com várias reclamações como a minha.

Isso não é postura de empresa séria e não pode continuar assim.