O que aconteceu
Realizei uma compra à vista no site no dia 30/03/******* com previsão de entrega de 3 dias úteis. Depois de mais de 20 dias fui informada que a entrega não seria feita e que iriam restituir o dinheiro em até 5 dias, mas o ressarcimento até o momento não foi realizado. Não comprem nessa empresa!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Global Pedras respondeu
05/05/2023 às 08:56
Bom dia Sra Renata,
Em atenção a sua reclamação verifiquei que foram feita 2 tentativas de entrega mas sem sucesso por motivo de acesso a sua residência,
Por esse motivo não foi possível efetuar sua entrega, essa compra foi cancelada e estornado o valor pago na data de 04/05/******* conforme comprovante enviado para seu contato cadastrado.
desculpe por essa experiencia de compra
Fico à disposição para qualquer esclarecimento telefone******* Ramal ******* - José Moreira
Atenciosamente
Equipe Global Pedras