Assinatura anual não cancelada e cobrança indevida persistente
Não respondida
São José dos Campos - SP
21/08/2026 às 08:50
ID: 257023989
Contratei a assinatura anual e nao consigo cancelar, no app ja faz meses que so aparece aguardando cancelamento e a cobranca continua no meu cartao, nao tem nem como excluir o numero do meu cartao para parar de cobrar. Quero que a cobranca seja interronpida e o serviço tambem interrompido, a Globoplay nao interrompe o uso do app e nao interrompe a cobranca.