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Reclamações

Cobrança duplicada de assinatura Globoplay e dificuldade no cancelamento.

Por engano, efetuei uma assinatura Globoplay já tendo outra em vigor. Já tentei cancelar uma delas em várias ocasiões, inclus...

ResolvidoHá 3 dias
Globoplay recusa estorno de assinatura anual após cobrança tardia e solicitação de cancelamento dentro do prazo legal.

Sou assinante do plano Globoplay Premium e Premiere Anual (R$ 718,80/ano) desde 10/08/2024, com renovação automática prevista...

ResolvidoHá 3 dias
Cobrança indevida de plano não contratado e dificuldade no estorno e cancelamento

Eu fiz a contratação do plano básico de 22,90 mas depois de alguns dias apareceu uma cobrança de mais 25,00 de um plano combo...

ResolvidoHá 4 dias
Dificuldade em cancelar assinatura Globoplay, com burocracia excessiva.

Tô tentando a dias o cancelamento da globoplay e nao consigo absurdo, burocracia terrível e facilidade oara assinatura.

ResolvidoHá 4 dias
Cobrança duplicada e dificuldade de cancelamento de plano Globo Play após migração para Claro.

No mês de renovação automática do plano anual da Globo play, em julho de 2026, assinei um plano da claro com Globo play e mig...

ResolvidoHá 4 dias
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