Assinatura Globoplay+canais ao vivo indisponível

Olá, Anderson! Boa noite.

Tentamos falar com você em 09 de Janeiro às 10:17 e novamente hoje, 17 de janeiro às 20:36 pelo telefone cadastrado aqui no site e não tivemos sucesso, mas gravamos recado na sua caixa postal.

Analisamos as informações que nos passou e gostaríamos de ressaltar que não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação, afinal, queremos que sempre se sinta bem com o nosso streaming! Você possui uma assinatura do Globoplay anual contratado através do parceiro Google ativa e com todos os serviços disponíveis com o e-mail ar**********.

Entretanto, atualmente não é possível realizar a alteração para o plano Globoplay + canais anual através da loja de aplicativos do seu celular. Por isso, não aparece essa opção para você.

Alguns dos nossos conteúdos que são originais do Canais Globo são exclusivos do plano Globoplay + canais por questões de direitos autorais.

Além do Globoplay que você já conhece e ama, o plano te dá acesso a 17 canais ao vivo da Globo, além da TV Globo para algumas regiões e o canal Futura. Os canais disponíveis são: GNT, Multishow, Viva, Bis, Off, Gloob, Gloobinho, GloboNews, Mais na Tela, Canal Brasil, Megapix, Universal, Studio Universal, Syfy, SporTV, SporTV 2 e SporTV3 e todos conteúdos produzidos ou disponibilizados por esses canais.

As informações sobre a movimentação de conteúdo estão disponíveis em seu contrato, é só acessar o site https://*******, logar com o e-mail e senha da assinatura, após clicar em “Ver Pagamento” e selecionar o contrato.

Qualquer dúvida você pode entrar em contato com a nossa central de atendimento, estamos disponíveis todos os dias através dos números disponibilizados em mensagem privada. Se preferir, pode entrar em contato conosco também via atendimento online acessando: https://*******, nosso atendimento via chat está disponível 24 horas por dia.

Atenciosamente,
Equipe de atendimento Globoplay.