Assinatura Globoplay sem acesso no PlayStation 4
Respondida
Ponta Grossa - PR
17/07/2025 às 10:28
ID: 222315179
Assinei Globloplay, minha tv não tem acesso a internet, por esse motivo utilizamos o PlayStation 4, assinei e não encontrei para baixar, uma grande tristeza pois gostaria de assistir na TV também.
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 11:44
Olá, Renata!
Saiba que o seu contato é muito importante para nossa equipe.
O PlayStation 4 não é um dispositivo compatível com o aplicativo Globoplay, por esse motivo não garantimos o acesso através desse dispositivo. Os dispositivos compatíveis são:
- Celular e tablet;
- Smart TV;
- Computador;
- Chromecast;
- Roku;
- Android TV;
- Apple TV.
Você pode conferir a lista completa de dispositivos compatíveis acessando: https://*******
Mas, não se preocupe, deixaremos registrado a sua reclamação como sugestão, para que seja avaliada nas próximas atualizações do App pelos nossos desenvolvedores. Seu feedback é muito importante!
Qualquer dúvida você pode entrar em contato com a nossa central de atendimento através dos números: ************** ou ************** para capitais e regiões metropolitanas e ******* ******* ******* ou ******* ******* ******* para demais cidades.
Se preferir, pode entrar em contato conosco também via atendimento online acessando: https://*******, nosso atendimento via chat está disponível todos os dias das 6h às 02h30.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Globoplay.