Assinatura suspensa por falta de pagamento e impossibilidade de atualizar forma de pagamento.
Não respondida
Contagem - MG
23/08/2026 às 15:10
ID: 257167857
Teho a assinatura da Globo Play há um tempo e nesse mês de agosto minha assinatura foi suspensa por falta de pagamento. Tentei regularizar a situação atualizando a forma de pagamento, contudo não foi aceito .Tentei Pix, cartão de crédito, débito e pelo menos uns cinco bancos diferentes, contudo sempre dá erro. gostaria de realizar o pagamento desse mês e continuar com assinatura. Já desinstalei a Globo Play, já instalei novamente. Já atualizei a Google Play e nada dá certo. Entrei em contato via whatsapp e email com a globoplay e todas as instruções dadas, eu tentei e não deu certo. Quero resolver essa situação. Gostaria de pagar a mensalidade desse mês e continuar com a assinatura, mas não existe nenhuma forma de atualizar esse pagamento.