Assinei a Globoplay e não consigo assistir a novela Gabriela

Respondida
São José - SC
27/03/2023 às 17:14
ID: 161797039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssinei ontem a Globoplay e não consigo assistir a novela Gabriela, só aparece trechos bem curtinhos.
Assinei exclusivamente para assistir essa novela.
E agora como fica?
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Resposta da empresa
28/03/2023 às 11:54
Olá, Ana!
Analisamos as informações que nos encaminhou e verificamos que a série Gabriela não está disponível no nosso catálogo do Globoplay. Ressaltamos que alguns conteúdos não estão disponíveis na plataforma por questões contratuais e justamente esse titulo possui direitos autorais, por isso não está disponível em nosso catalogo.
Você ainda pode acompanhar os trechos da série Gabriela que estão disponíveis no Globoplay. Basta selecionar a opção trechos no catálogo.
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