Não respondida

Assinei globo play, mas tive problema técnico e fui cobrado indevidamente

Globoplay

cidade: Blumenau

O que aconteceu

Eu assinei hoje pela tarde o globo play, porem encontrei incompatibilidade tecnica com meu equipamento e tambem me vi forçado a assinar um plano mais caro após assinar um com anuncios, e a desculpa foi que o plano com anuncio não possuía acesso a globo play.

Cancelei, mas como não usei e por falta de informação fui levado ao engano. Quero tambem o reembolso do que foi pago.