Atraso na disponibilização de capítulos da novela Vale Tudo na plataforma de streaming.

Boa tarde, Andreia.

Agradecemos muito o seu contato! Sentimos por qualquer insatisfação — não é isso que queremos para quem escolhe o Globoplay. Analisamos atentamente as informações e estamos aqui para esclarecer o que aconteceu.

Nós te enviamos uma mensagem privada no WhatsApp, no número registrado em nosso site, nos dias 08/09/******* e 09/09/*******, porém não tivemos um retorno.

Recebemos sua reclamação e quero que saiba que cada caso é visto com todo respeito e dedicação e com a sua solicitação não será diferente!

Agradecemos por acompanhar a novela ''Vale Tudo''. Estamos acompanhando juntamente com você essa trama cheia de emoções. Gostaríamos de explicar as regras de publicação.

— Os TRECHOS são exibidos logo após a exibição.
— DRAMATURGIA (NOVELAS E SÉRIES) Até 2h após exibição.
— JORNALISMO, ESPORTES, VARIEDADES E REALITY Até 3h após exibição.
A maioria dos títulos no "Replay" foi lançada após *******. Nos casos de novelas mais antigas, também estarão nesta seção futuramente.

Programas que passam na TV, mas não terão suas íntegras publicadas:

- Filmes Internacionais (Corujão, Tela Quente, Sessão da Tarde, Sessão Comédia, Sessão de Gala, Supercine, Temperatura Máximo, Domingo Maior);

Aproveitando o seu contato, queremos te indicar a nova produção do Globoplay a novela ''Guerreiros do Sol'' a história de dois sertanejos, Josué e Rosa, e como eles se encontram para se tornar um dos mais famosos casais de cangaceiros de todos os tempos. Acesse: https://******* e venha maratonar esse grande sucesso.

Nossa equipe continua à sua disposição todos os dias. Se precisar de suporte, você pode entrar em contato pelo nosso WhatsApp, pelo link:
https://**************&text=Ol%C3%A1,%20vim%20do%20Ajuda

Caso prefira, também oferecemos atendimento via chat, disponível todos os dias das 06h00 às 02h30, no site: https://******* : )

Atenciosamente,

Equipe de atendimento Globoplay.