Erro ******* - Não acessa nenhum conteudo
Resolvido
Ouro Branco - MG
14/01/2023 às 09:14
ID: 157433055
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou assinante, estou com a conta em dia, tenho internet boa que está rodando outros sites em 4k e o APP só da erro *******, toda tentativa de contato no chat resulta em insatisfação, não tem esse erro na lista e nenhuma possibilidade de falar com pessoa humana, péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
14/01/2023 às 13:30
Olá Juliano!
Fiquei feliz em ter conversado com você, hoje 14 de janeiro, no telefone informado no nosso site!
Oba, acesso normalizado e agora é só curtir os conteúdos exclusivos. #Partiu Maratonar o/
Estamos ansiosos para maratonar junto com você, para conferir as novidades do nosso catalogo desse mês acesse: https://*******
Ah! Não esqueça de avaliar esse atendimento no Reclame Aqui! Queremos muito saber o que você achou e assim estaremos sempre melhorando.
Caso tenha dúvidas futuras, continuamos à disposição através do https://*******
Atenciosamente,
Equipe de atendimento Globoplay.
Consideração final do consumidor
16/01/2023 às 19:01
O Atendimento foi super bacana e resolveu o problema, pena que tive de recorrer ao reclame aqui para conseguir falar com um atendente, o canal de atendimento ao cliente deveria ter essa opção de forma mais facilitada para todos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7