Erro *******
Resolvido
Cosmópolis - SP
08/09/2022 às 21:35
ID: 149860413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesToda vez que tento assitir uma nova novela aparece como erro de carregamento (erro *******) sendo que já está a alguns dias assim e minha assinatura está em dia (paga )
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Resposta da empresa
12/09/2022 às 14:18
Olá Izabela!
Poxa, tentamos contato com você, hoje 12 de setembro, no telefone informado no nosso site, porém não tivemos sucesso e deixamos um recado na caixa postal!
Identificamos que a versão do seu aplicativo está desatualizada, solicitamos que atualize para versão: 2.*******.0 ou superior para melhor desempenho dos conteúdos.
Se precisar de algo, continuamos à disposição através do site; https://*******
Abraços,
Equipe de atendimento Globoplay.
Consideração final do consumidor
17/01/2023 às 12:31
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8