Globoplay

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

20/12/2022 às 00:47

ID: 155827239

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu assinei a Globo play,dia 19/12/22,coloquei tudo que pediram email,CPF , até que chegou no pagamento e eu o fiz através do Picpay,a compra foi realizada,pois descontou o dinheiro e simplesmente me aparece após a seguinte mensagem (ERRO CÓD *******) aí agora nada de conseguir entrar nem que seja para vê o que aconteceu,pra falar com alguém impossível,pois colocam robôs para responder e ainda dizem que para resolver meu problema tenho que abrir uma aba anônima e tentar fazer o pagamento novamente?como assim?e o que já gastei?como fica?depois disso ou resolvem minha situação ou ao menos me reembolsam o que paguei,bom aguardo retorno.