Globoplay: Vídeo não reproduz ou controles param de funcionar

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/07/2026 às 23:58

ID: 253113763

Ao tentar assistir a qualquer conteúdo no Globoplay, o vídeo fica carregando e muitas vezes nem inicia a reprodução. Quando finalmente começa, os controles deixam de funcionar: não é possível pausar, avançar ou retroceder o vídeo.

Esse problema tem tornado o serviço praticamente inutilizável. Gostaria que a situação fosse resolvida o quanto antes, para que eu possa utilizar o Globoplay normalmente, sem essas falhas.

Compartilhe