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São José - SC

04/12/2023 às 17:53

ID: 177393547

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde fiz a assinatura globo play dia 30/11/23 e não consigo acessar diz que preciso ser assinante tenho o comprovante

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Resposta da empresa

11/12/2023 às 15:55

Olá, Michelle!

Tentamos contato com você, hoje 11 de dezembro, nos telefones informados no nosso site, porém não tivemos sucesso e deixamos um recado na caixa postal!

Tenha certeza que não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação, afinal, queremos que sempre se sinta bem com a nosso Streaming.

Nosso especialista também entrou em contato em 05/12/23, passando e solicitando informações, um telefone alternativo e o melhor horário para contato, mas não tivemos retorno!

Precisamos de mais informações para te ajudar a solucionar a sua sinalização e como não conseguimos localizá-la, para que possamos resolver o mais rápido possível, por favor entre em contato conosco.

Estamos disponíveis todos os dias através dos números: Capitais e regiões metropolitanas: ************** e **************, demais cidades: ******* ******* ******* e ******* ******* ******* (Somente telefones Fixos),Você pode entrar em contato conosco também via Chat: https://******* Ah! Só mais um detalhe, nosso atendimento via chat é 24 horas.

Permanecemos à sua disposição!


Atenciosamente,
Equipe de Atendimento.