Indignação com a falta da 3 temporada da novela turca Hercai na Globoplay.

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Paraíso - SP

03/09/2025 às 17:30

ID: 226050191

Gostaria de deixar aqui minha indignação com a globoplay pra que pago se não posso assistir a hora que quero
Ex: estou assistindo a novela turca Hercai daí não tem 3 temporada então pra que continuar gastando meu dinheiro??

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Resposta da empresa

03/09/2025 às 18:03

Olá, Marines!

Muito obrigado pelo seu interesse em Hercai e por acompanhar nosso app! Entendemos perfeitamente sua expectativa em relação a novas temporadas ou episódios e queremos mantê-lo sempre bem informado.

As novelas turcas/portuguesas, quando exportadas para o mundo inteiro, costumam ter seus capítulos reduzidos para 45 a 60 minutos cada. Isso faz com que o número de capítulos seja maior em comparação à versão original, em que cada episódio tem cerca de 2 horas e é exibido semanalmente.

Exemplo: no Globoplay, a 1ª temporada de ‘Terra Amarga’ está disponível com ******* capítulos (a versão original tem 35 capítulos).

Honrando nosso compromisso com a transparência, usamos tarjas como:

“Temporada completa”, quando todos os capítulos da temporada estão disponíveis;

“Novela completa”, como em Amor e Honra e outros títulos de novelas turcas, para deixar claro ao público a forma de publicação desses conteúdos na plataforma.

Nossa equipe continua à sua disposição todos os dias. Se precisar de suporte, você pode entrar em contato pelo nosso WhatsApp, pelo link: https://**************

Caso prefira, também oferecemos atendimento via chat, disponível todos os dias das 06h00 às 02h30, no site: https://******* : )

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Globoplay. 🎬